soy Verónica Gross,
consultora en comunicación y marketing digital con más de 20 años de experiencia internacional. Trabajo en español, inglés y francés.
¿Qué se me
da bien?
Consultoría y formación especializada en Sprinklr
Más de una década de experiencia trabajando con Sprinklr, plataforma líder en gestión integrada de redes sociales. He liderado implementaciones globales, capacitado a cientos de usuarios y adaptado su uso a distintos entornos corporativos. Ofrezco soporte técnico, formación especializada y acompañamiento estratégico en todas las fases del proceso.
Estrategia en redes sociales
Diseño y ejecuto estrategias de redes sociales alineadas con objetivos de negocio. Trabajo con equipos de marketing, comunicación, ventas y atención al cliente para convertir las redes en herramientas de impacto. Ofrezco gestión externalizada de perfiles, campañas de publicidad en redes (Ads), programas de social selling y elaboración de informes enfocados en resultados.
Formación digital para empresas
Creo programas de formación a medida para equipos que buscan mejorar sus competencias digitales. Imparto sesiones sobre marketing, redes sociales y herramientas como Sprinklr, tanto en formato presencial como virtual, en español, inglés o francés. Más de 300 profesionales ya se han capacitado con mis programas.
Estrategia de contenidos y comunicación
Ayudo a las marcas a estructurar y potenciar su comunicación a través de contenidos relevantes y alineados con sus objetivos. Produzco y optimizo materiales para canales como blogs, webs, newsletters, redes sociales, vídeos o podcasts, siempre con enfoque SEO, claridad y consistencia de mensaje.
Dirección y coordinación de proyectos digitales
Gestiono la ejecución de proyectos digitales en entornos multiculturales, combinando visión estratégica, experiencia operativa y metodologías ágiles. Mi enfoque se adapta tanto a la innovación de producto como a campañas de comunicación, herramientas tecnológicas o procesos de transformación digital.
Banco Santander
Posee la excepcional combinación de profundos conocimientos técnicos, una notable capacidad para conectar con la gente y un genuino deseo de crear la mejor experiencia de usuario. Su puesto en Nike implica ser el único punto de contacto para toda Europa y Sudamérica. Como única gerente de habilitación con sede en Ámsterdam, Verónica toma la iniciativa para obtener la información adecuada sobre los productos de su equipo en Estados Unidos. Siempre está disponible. Cuatro de los cinco días de la semana, trabaja fuera del horario laboral para facilitar reuniones con diferentes equipos de la sede central para conocer nuevas funciones, compartir casos de uso específicos de cada zona, diseñar estrategias para atender mejor a sus usuarios y resolver problemas. Su conocimiento específico de cada zona, documentación detallada y soporte in situ son invaluables. Es una excelente gerente de habilitación y realmente se preocupa por sus productos y sus usuarios. En los tres años que llevo trabajando con ella, siempre ha aportado conocimientos altamente técnicos, un entusiasmo inquebrantable, pasión por la marca y una extraordinaria capacidad para conectar con nuestros usuarios y grupos de interés. Es un verdadero placer y un honor colaborar con Verónica y la recomiendo ampliamente a cualquier equipo que busque mejorar su desempeño.
Nike
Verónica aportó el sentido estratégico del negocio, el conocimiento del producto, el control de la viabilidad de las propuestas y el conocimiento de las dificultades del “día a día” del portal. En todo momento se mostró abierta a la creación nuevos conceptos y muy proactiva a una evolución en pro de la mejora de la experiencia que el usuario debía tener. Hacia el equipo de Redbility mantuvo una gran cercanía consiguiendo de este los mejores resultados para su empresa y el respeto del equipo a esa profesional que demostró su valía a través del reconocimiento del valor del trabajo de los demás. Puedo decir que en muy pocas ocasiones me he encontrado profesionales de tan alto nivel como el de Verónica.
Redbility
Es muy profesional, realiza los trabajos con gran profundidad, documentándose sobre el sector y adaptándose al cliente. Cumple con los deadlines y objetivos marcados siempre con muy buena predisposición y con un trato exquisito. Recomiendo a Verónica con los ojos cerrados.
CEO en PGS Consulting
Lideró la estrategia de redes sociales mientras trabajaba en Interface. Más allá de sus capacidades técnicas, Verónica es muy estratégica y aportó visión a este campo, logró establecer una hoja de ruta con KPI claros, reclutó y capacitó al equipo. Extremadamente motivada, creativa y con una gran perspicacia comercial, Veronica es verdaderamente una jugadora de equipo, adaptable y desafiante, lo que aporta un valor increíble a un equipo.
Interface
Consultora digital con alma periodística, espíritu emprendedor y visión global.
Más de 20 años en comunicación y marketing digital, combinando estrategia, creatividad y tecnología desde startups hasta multinacionales. Aunque soy generación X, mi carrera piensa como millennial: digital, ágil y en constante evolución.
Empecé como periodista. Fui corresponsal de radio y productora de televisión en Bruselas en un momento histórico: el nacimiento del euro, reformas clave como la PAC… Un periodo apasionante. Luego, lideré secciones de actualidad en un periódico en Málaga antes de saltar al mundo digital.
Fui la primera empleada de una startup española que, diez años después, se convirtió en la primera .com en cotizar en bolsa. Desde entonces, he trabajado con marcas como Nike, Banco Santander o Interface, y he lanzado mi propia agencia web, especializada en marketing de contenidos, campañas en redes, email marketing y formación digital.
He vivido y trabajado en Madrid, Bruselas, Nueva York, París y Ámsterdam, y hablo inglés, francés, un poco de italiano y hasta me atrevo con el portugués (si me hablan despacio). Me apasionan los equipos diversos y multidisciplinares, donde las buenas ideas no entienden de jerarquías.
¿Charlamos? Puedes escribirme, ver mi LinkedIn o descargar mi CV.
Gracias por leer hasta aquí.
- He trabajado en cinco países y comido en muchos más. La estrategia digital y el buen curry no tienen fronteras.
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- Me fascinan los equipos diversos. Donde uno ve caos, otro ve una genialidad. Y eso es bonito.
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- Talento oculto: cazo buenas ideas en frases sueltas, audios a deshora o servilletas arrugadas.
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- He dado formaciones en tres idiomas y coordinado equipos en cuatro husos horarios. Por si acaso, digo “buenos días” y “buenas noches”.
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- Aquí no se dicen cosas como “sinergias disruptivas” pero sí gente que se entiende y hace magia junta.
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- Fui la primera empleada de una startup que salió a bolsa. Empezamos con una mesa plegable. Spoiler: funcionó.
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- Monté mi propia agencia. Y no, no se llamaba “360” ni “Growth algo”. Prometido.
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- Me encanta la neurociencia. Pero si la mencionas, que sea con café y media hora libre.
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- Dime la meta y nos vemos allí. No necesito recordatorios, ni tú necesitas preocuparte.
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- Aburrirme no está en mi sistema operativo. Tal vez me pasó en 1994. Eso dicen.
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Verónica ha sido una socia clave en el desarrollo de nuestra Plataforma Global de Redes Sociales. Al inicio del proyecto, nos brindó un profundo conocimiento de la tecnología que implementamos y, desde entonces, nos ha apoyado y guiado para desarrollar y adaptar la solución a las nuevas necesidades. Además de su gran experiencia, también quiero destacar su compromiso de apoyar al equipo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y su excepcional interacción con los distintos países y partes interesadas del proyecto. La combinación de estas cualidades ha generado un alto nivel de confianza y colaboración en toda la organización, haciéndonos sentir que realmente forma parte del equipo.